9 900 18 000 руб.
Консультация с HR-директором
Пошаговый план по снижению издержек и сокращению сроков привлечения соискателей в 2 раза
Осталось 11 мест
Найдём менеджера фронт-офиса в Краснодаре для вашей компании
Занимаемся массовым и линейным подбором специалистов
Первые результаты
через 2 дня
Стоимость подбора —
от 150 000 ₽ за
сотрудника
Гарантия 3 месяца: если сотрудник не подойдёт — заменим на нового
Подбор менеджера фронт-офиса
Любая сфера обслуживания
Найдем менеджера фронт-офиса для управления передней линией взаимодействия с клиентами, от гостиничного бизнеса до банковских учреждений.
Лицо компании
Подберем кандидата, способного обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов, управлять командой фронт-офиса и оптимизировать рабочие процессы для улучшения обслуживания.
С опытом работы
Подберем профессионала с опытом работы во фронт-офисе, отличными коммуникативными навыками и способностью решать проблемы клиентов на месте, повышая их лояльность.
Используем 30+ каналов для
поиска сотрудников
11 этапов найма менеджера фронт-офиса
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Согласование условий и получение предоплаты
Сбор чек-листа
- Совместный сбор чек-листа на Zoom встрече
- Отправка утвержденного чек-лист
- Разработка уникальных анкетных вопросов и системы мотивации
Подготовка документов отбора
- Подготовка
— онлайн-анкеты и тестовых заданий
— писем-приглашений
— вакансий
— посадочных страниц для приземления трафика - Подготовка скриптов
- Рерайт подготовленных документов
- Сбор базы соискателей
Согласование документов отбора
Анкетирование претендентов
- Сбор базы соискателей
- Активный прозвон и анкетирование соискателей
- Обработка откликов
Подстройка претендентов
- Проверка ответов на анкеты соискателей
- Согласование части отобранных соискателей
- Комментарии по отобранным соискателям
Согласование даты собеседования
- Предпроектная встреча, подготовка деловой игры
- Согласование даты и времени собеседования, предпроектная встреча
Финальная выборка
- Финальный отбор соискателей
- Приглашение соискателей на собеседование
Групповое собеседование
- Контроль проведения собеседования
- Проведение группового собеседования
- Доведение соискателей на собеседование
- Отправка документов
- Участие в групповом собеседовании
Финализация работы
- Подготовка офферов, контроль выхода сотрудников
- Доведение соискателей в офис или на индивидуальные встречи
- Отправка документов
- Проверка СБ и сбор рекомендаций
- Финальный отбор претендентов, принятие решений по сотрудникам
Условия и предоплата
1
v4
Условия и предоплата
v2
Подготовка докуменотов
v6
Комменатрии/ ответ на замечания по договору
v10
Согласование условий и проверка договора
Сбор чек-листа
2
v3
Сбор чек-листа
v2
Отправка утвержденного чек-листа
v8
Разработка анкетных вопросов
v8
Разработка системы мотивации
v11
Помощь в постановке задач и критериев отбора
v10
Совместное заполнение чек-листа
Подготовка документов
3
v3
Подготовка вакансии
v3
Подготовка онлайн-анкеты
v3
Подготовка письма-приглашения
v3
Подготовка базы соискателей
v5
Подготовка скриптов
v1
Рерайт подготовленных документов
Согласование документов
4
v3
Отправка документов отбора на согласование
v3
Правка документов отбора
v4
Контроль выполнения обещаний
v10
Проверка и утверждение документов
Анкетирование претендентов
5
v3
Сбор базы соискателей
v5
Активный прозвон и анкетирование претендентов
v5
Обработка откликов
Подстройка претендентов
6
v3
Проверка ответов на анкеты претендентов
v3
Согласование части отобранных (3-5) при необходимости
v11
Комментарии по отобранным соискателям
v10
Комментарии по отобранным соискателям
Согласование даты собеседования
7
v3
Согласование даты собеседования
v7
Предпроектная встреча
v7
Подготовка деловой игры
v11
Подготовка деловой игры и тестового задания
v10
Согласование даты и времени собеседования
v10
Предпроектная встреча
Финальная выборка
8
v7
Финальный отбор соискателей
v5
Приглашение соискателей на собеседовние
Групповое собеседование
9
v3
Контроль проведения собеседования
v7
Проведение группового собеседования
v5
Доведение соискателей на собеседование
v2
Отправка документов
v11
Участие в групповом собеседовании
v10
Участие в групповом собеседовании
Финализация работы
10
v3
Подготовка офферов
v3
Контроль выхода сотрудников
v5
Доведение соискателей в офис/ на индивидуальные встречи
v4
Отправка документов
v7
Проверка СБ и сбор рекомендаций
v10
Финальный отбор претендентов
v10
Принятие решений по сотрудникам
ОС+ следующие шаги
11
v3
Сбор обратной связи
v3
Назначение новой группы
v3
Корректировка инструментов отбора
v5
Сбор обратной связи
v10
Предоставление обр.связи
v10
Согласование даты новой группы
Рерайтер
Бухгалтерия
Проджект менеджер
Продажи
Колл-центр
Юрист
HR
Консультант
Проверка СБ
Клиент
Эксперт
Список профессий
Менеджер по продажам
Юрист
Делопроизводитель
Прораб
Воспитатель
Продавец-кассир
Риелтор
HR-специалист
Оператор входящих сообщений
Диспетчер чатов
Менеджер чатов
Специалист по валютному контролю
Курьер
Бухгалтер
Водитель-курьер
Специалист службы поддержки
Водитель
Оператор call-центра
Офис-менеджер
Редактор
Копирайтер
Рерайтер
Писатель
Технический писатель
Архитектор
Кредитный менеджер
Проектировщик
Исследователь
Администратор
Маркетолог
Агроном
Ревизор
Повар
Арт-директор
Кто такой менеджер фронт-офиса?
Чем занимается менеджер фронт-офиса?
Как найти менеджера фронт-офиса?
Кто такой менеджер фронт-офиса?
Менеджер фронт-офиса — это специалист, отвечающий за организацию работы фронт-офиса, который является лицом компании и обеспечивает взаимодействие с клиентами или посетителями. Он управляет работой сотрудников фронт-офиса, решает операционные вопросы, обеспечивает качественное обслуживание клиентов и поддерживает позитивный имидж компании.
Чем занимается менеджер фронт-офиса?
Менеджер фронт-офиса организует прием и обработку заявок и запросов от клиентов, координирует работу сотрудников фронт-офиса, разрабатывает и внедряет процедуры и стандарты обслуживания клиентов, обучает персонал, анализирует и улучшает качество обслуживания, решает возникающие проблемы и конфликты.
Ответы на ваши вопросы
+
Какие обязанности выполняет менеджер фронт-офиса?
Менеджер фронт-офиса отвечает за организацию работы фронт-офиса компании, включая прием и обработку заявок и обращений клиентов, консультирование клиентов по вопросам продукции или услуг, управление административными процессами и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
+
Как вы обеспечиваете эффективную работу фронт-офиса?
Мы обеспечиваем эффективную работу фронт-офиса через оптимизацию бизнес-процессов, обучение персонала, внедрение современных технологий, постоянное контроль качества обслуживания клиентов и удовлетворенности их потребностей.
+
Какие меры вы принимаете для улучшения клиентского опыта в фронт-офисе?
Мы постоянно анализируем обратную связь от клиентов, исследуем их потребности и ожидания, проводим обучающие программы для персонала, улучшаем инфраструктуру и обслуживание, внедряем новые сервисы и технологии, направленные на повышение удовлетворенности клиентов.
Наверх