9 900 18 000 руб.
Консультация с HR-директором
Пошаговый план по снижению издержек и сокращению сроков привлечения соискателей в 2 раза
Осталось 11 мест
Найдём менеджера по работе с клиентами в Казани для вашей компании
Занимаемся массовым и линейным подбором специалистов
Первые результаты
через 2 дня
Стоимость подбора —
от 150 000 ₽ за
сотрудника
Гарантия 3 месяца: если сотрудник не подойдёт — заменим на нового
Подбор менеджера по работе с клиентами
Любая сфера обслуживания
Найдем менеджера по работе с клиентами, готового обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов в различных отраслях, от образовательных услуг до ресторанного бизнеса.
Эффективный специалист
Подберем специалиста по работе с клиентами для поддержания и развития отношений с существующими клиентами, управления жалобами и предложениями, а также повышения общей лояльности и удовлетворенности клиентов.
С опытом в обслуживании клиентов
Подберем профессионала с опытом работы в области обслуживания клиентов, высоким уровнем эмпатии и навыками решения проблем, способного поддерживать позитивные отношения с клиентами и улучшать качество сервиса.
Используем 30+ каналов для
поиска сотрудников
11 этапов найма менеджера по работе с клиентами
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Согласование условий и получение предоплаты
Сбор чек-листа
- Совместный сбор чек-листа на Zoom встрече
- Отправка утвержденного чек-лист
- Разработка уникальных анкетных вопросов и системы мотивации
Подготовка документов отбора
- Подготовка
— онлайн-анкеты и тестовых заданий
— писем-приглашений
— вакансий
— посадочных страниц для приземления трафика - Подготовка скриптов
- Рерайт подготовленных документов
- Сбор базы соискателей
Согласование документов отбора
Анкетирование претендентов
- Сбор базы соискателей
- Активный прозвон и анкетирование соискателей
- Обработка откликов
Подстройка претендентов
- Проверка ответов на анкеты соискателей
- Согласование части отобранных соискателей
- Комментарии по отобранным соискателям
Согласование даты собеседования
- Предпроектная встреча, подготовка деловой игры
- Согласование даты и времени собеседования, предпроектная встреча
Финальная выборка
- Финальный отбор соискателей
- Приглашение соискателей на собеседование
Групповое собеседование
- Контроль проведения собеседования
- Проведение группового собеседования
- Доведение соискателей на собеседование
- Отправка документов
- Участие в групповом собеседовании
Финализация работы
- Подготовка офферов, контроль выхода сотрудников
- Доведение соискателей в офис или на индивидуальные встречи
- Отправка документов
- Проверка СБ и сбор рекомендаций
- Финальный отбор претендентов, принятие решений по сотрудникам
Условия и предоплата
1
v4
Условия и предоплата
v2
Подготовка докуменотов
v6
Комменатрии/ ответ на замечания по договору
v10
Согласование условий и проверка договора
Сбор чек-листа
2
v3
Сбор чек-листа
v2
Отправка утвержденного чек-листа
v8
Разработка анкетных вопросов
v8
Разработка системы мотивации
v11
Помощь в постановке задач и критериев отбора
v10
Совместное заполнение чек-листа
Подготовка документов
3
v3
Подготовка вакансии
v3
Подготовка онлайн-анкеты
v3
Подготовка письма-приглашения
v3
Подготовка базы соискателей
v5
Подготовка скриптов
v1
Рерайт подготовленных документов
Согласование документов
4
v3
Отправка документов отбора на согласование
v3
Правка документов отбора
v4
Контроль выполнения обещаний
v10
Проверка и утверждение документов
Анкетирование претендентов
5
v3
Сбор базы соискателей
v5
Активный прозвон и анкетирование претендентов
v5
Обработка откликов
Подстройка претендентов
6
v3
Проверка ответов на анкеты претендентов
v3
Согласование части отобранных (3-5) при необходимости
v11
Комментарии по отобранным соискателям
v10
Комментарии по отобранным соискателям
Согласование даты собеседования
7
v3
Согласование даты собеседования
v7
Предпроектная встреча
v7
Подготовка деловой игры
v11
Подготовка деловой игры и тестового задания
v10
Согласование даты и времени собеседования
v10
Предпроектная встреча
Финальная выборка
8
v7
Финальный отбор соискателей
v5
Приглашение соискателей на собеседовние
Групповое собеседование
9
v3
Контроль проведения собеседования
v7
Проведение группового собеседования
v5
Доведение соискателей на собеседование
v2
Отправка документов
v11
Участие в групповом собеседовании
v10
Участие в групповом собеседовании
Финализация работы
10
v3
Подготовка офферов
v3
Контроль выхода сотрудников
v5
Доведение соискателей в офис/ на индивидуальные встречи
v4
Отправка документов
v7
Проверка СБ и сбор рекомендаций
v10
Финальный отбор претендентов
v10
Принятие решений по сотрудникам
ОС+ следующие шаги
11
v3
Сбор обратной связи
v3
Назначение новой группы
v3
Корректировка инструментов отбора
v5
Сбор обратной связи
v10
Предоставление обр.связи
v10
Согласование даты новой группы
Рерайтер
Бухгалтерия
Проджект менеджер
Продажи
Колл-центр
Юрист
HR
Консультант
Проверка СБ
Клиент
Эксперт
Список профессий
Менеджер по продажам
Юрист
Делопроизводитель
Прораб
Воспитатель
Продавец-кассир
Риелтор
HR-специалист
Оператор входящих сообщений
Диспетчер чатов
Менеджер чатов
Специалист по валютному контролю
Курьер
Бухгалтер
Водитель-курьер
Специалист службы поддержки
Водитель
Оператор call-центра
Офис-менеджер
Редактор
Копирайтер
Рерайтер
Писатель
Технический писатель
Архитектор
Кредитный менеджер
Проектировщик
Исследователь
Администратор
Маркетолог
Агроном
Ревизор
Повар
Арт-директор
Кто такой менеджер по работе с клиентами?
Чем занимается менеджер по работе с клиентами?
Как найти менеджера по работе с клиентами?
Кто такой менеджер по работе с клиентами?
Менеджер по работе с клиентами — это специалист, отвечающий за поддержание и развитие отношений с существующими клиентами компании. Человек, который занимается решением их проблем, консультациями по продукту или услуге и обеспечением высокого уровня удовлетворенности клиентов. Менеджер по работе с клиентами играет ключевую роль в удержании клиентов и повышении их лояльности.
Чем занимается менеджер по работе с клиентами?
Услуги менеджера по работе с клиентами критически важны для бизнеса, стремящегося к долгосрочным и стабильным отношениям с покупателями. Специалист помогает углублять взаимодействие с клиентами, анализирует их потребности и предпочтения, предлагает индивидуальные решения.
Как найти менеджера по работе с клиентами?
Ответы на ваши вопросы
+
Как вы обычно подходите к решению конфликтов с клиентами?
Менеджер по работе с клиентами может рассказать о своем методе работы с конфликтными ситуациями, включая выявление причин конфликта, поиск компромиссных решений и обеспечение удовлетворенности клиента.
+
Какие меры вы предпринимаете для удержания клиентов и повышения их лояльности?
Менеджер по работе с клиентами может описать свои стратегии удержания клиентов, включая проведение регулярных обзвонов, предоставление персонализированных услуг и организацию мероприятий для клиентов.
+
Как вы оцениваете удовлетворенность клиентов и как реагируете на негативные отзывы?
Менеджер по работе с клиентами может рассказать о своем методе оценки удовлетворенности клиентов, включая использование анкет и опросов, а также о своем подходе к обработке негативных отзывов и улучшению сервиса.
Наверх