Сайт может отображаться некорректно, поскольку вы просматриваете его с устаревшего браузера Internet Explorer (), который больше не поддерживается Microsoft.
Рекомендуем обновить браузер на любой из современных: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla FireFox.
Пожалуйста, поверните устройство в вертикальное положение для корректного отображения сайта

Найдем специалиста по поддержке в Казани для вашей компании

Занимаемся массовым и линейным подбором специалистов

Первые результаты
через 2 дня

Стоимость подбора —
от 150 000 ₽ за
сотрудника.

Гарантия 3 месяца: если сотрудник не подойдёт — заменим на нового

Посмотреть этапы

Подбор специалиста по поддержке

Универсальность в сфере деятельности
Найдем специалиста по поддержке для организации в любой отрасли, готового обеспечить высококачественное обслуживание клиентов и решать их проблемы и запросы.
Эффективный специалист
Подберем специалиста по поддержке с опытом в обработке запросов клиентов, предоставлении информации о продуктах и услугах компании, а также решении возникающих проблем.
С опытом в клиентском обслуживании
Подберем специалиста по поддержке с навыками в общении с клиентами, умением находить эффективные решения для разнообразных ситуаций и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов.

Используем 30+ каналов для
поиска сотрудников

11 этапов найма Специалиста по поддержке

01
02
03
04
05
06
07
08
09
10

Согласование условий и получение предоплаты

Сбор чек-листа

  • Совместный сбор чек-листа на Zoom встрече
  • Отправка утвержденного чек-лист
  • Разработка уникальных анкетных вопросов и системы мотивации

Подготовка документов отбора

  • Подготовка
    — онлайн-анкеты и тестовых заданий

    — писем-приглашений

    — вакансий

    — посадочных страниц для приземления трафика
  • Подготовка скриптов
  • Рерайт подготовленных документов
  • Сбор базы соискателей

Согласование документов отбора

Анкетирование претендентов

  • Сбор базы соискателей
  • Активный прозвон и анкетирование соискателей
  • Обработка откликов

Подстройка претендентов

  • Проверка ответов на анкеты соискателей
  • Согласование части отобранных соискателей
  • Комментарии по отобранным соискателям

Согласование даты собеседования

  • Предпроектная встреча, подготовка деловой игры
  • Согласование даты и времени собеседования, предпроектная встреча

Финальная выборка

  • Финальный отбор соискателей
  • Приглашение соискателей на собеседование

Групповое собеседование

  • Контроль проведения собеседования
  • Проведение группового собеседования
  • Доведение соискателей на собеседование
  • Отправка документов
  • Участие в групповом собеседовании

Финализация работы

  • Подготовка офферов, контроль выхода сотрудников
  • Доведение соискателей в офис или на индивидуальные встречи
  • Отправка документов
  • Проверка СБ и сбор рекомендаций
  • Финальный отбор претендентов, принятие решений по сотрудникам
Рерайтер
Бухгалтерия
Проджект менеджер
Продажи
Колл-центр
Юрист
HR
Консультант
Проверка СБ
Клиент
Эксперт

Список профессий

Менеджер по продажам

Юрист

Делопроизводитель

Прораб

Воспитатель

Продавец-кассир

Риелтор

HR-специалист

Оператор входящих сообщений

Диспетчер чатов

Менеджер чатов

Специалист по валютному контролю

Курьер

Бухгалтер

Водитель-курьер

Специалист службы поддержки

Водитель

Оператор call-центра

Офис-менеджер

Редактор

Копирайтер

Рерайтер

Писатель

Технический писатель

Архитектор

Кредитный менеджер

Проектировщик

Исследователь

Администратор

Маркетолог

Агроном

Ревизор

Повар

Арт-директор

Кто такой специалист по поддержке?
Чем занимается специалист по поддержке?
Как найти специалиста по поддержке?

Специалист по поддержке — это профессионал, оказывающий помощь клиентам в решении вопросов, связанных с продуктами и услугами компании, обеспечивая высокий уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Специалист по поддержке обеспечивает консультации и помощь клиентам по вопросам использования продуктов и услуг, отвечает на их запросы, решает проблемы и конфликты, а также предоставляет информацию о продуктах и услугах компании.

Для поиска специалиста по поддержке можно использовать специализированные ресурсы по трудоустройству, обращаться к профильным агентствам и рекрутерским компаниям, публиковать вакансии на официальном сайте компании и в социальных сетях, а также проводить собеседования и отбор кандидатов на базе резюме и портфолио.

Ответы на ваши вопросы

+
Сколько времени займет подбор кандидата?

Средний срок подбора  составляет от 2 до 4 недель, в зависимости от специфики вакансии и требований к кандидатам.

+
Каковы гарантии на подобранных кандидатов?

Мы предоставляем гарантию на подбор кандидата, включая бесплатный подбор замены в случае несоответствия кандидата требованиям заказчика в течение определенного срока.

+
Можно ли участвовать в процессе отбора кандидатов?

Да, мы приветствуем участие заказчика в процессе отбора и рекомендуем проведение собственных интервью с кандидатами для окончательного выбора наиболее подходящих кандидатов.

+
Можно ли провести дополнительное тестирование выбранных кандидатов?

Да, мы поддерживаем проведение дополнительного тестирования и оценки квалификации кандидатов в соответствии с требованиями заказчика для обеспечения наилучшего соответствия вакансии.

Светлая Мысль

Сфера деятельности:

Маркетинговая студия, предлагающая услуги по созданию рекламных кампаний для малого и среднего бизнеса

Боль:

Новые сотрудники испытывают сложности с адаптацией и покидают компании в течении первых 2х-3х месяцев

Запрос клиента:

Нужна программа адаптации для новых сотрудников в сфере креатива и дизайна, помогающая им быстро влиться в творческий коллектив и поддерживать корпоративную культуру

Уютный Крафт

Сфера деятельности:

Продажа ручных поделок и декора для дома

Боль:

Трудности с привлечением и удержанием квалифицированных ремесленников, способных создавать уникальные продукты

Запрос клиента:

Разработка стратегии привлечения талантливых ремесленников

Зелёный Огород

Сфера деятельности:

Магазин по продаже семян, саженцев и сопутствующих товаров для садоводства и огородничества

Боль:

Отсутствие мотивации у персонала и недостаточная оценка их вклада в продажи и уровень обслуживания клиентов

Запрос клиента:

Система оценки персонала магазина для стимулирования продаж и повышения уровня обслуживания клиентов

CodePath

Сфера деятельности:

 IT-стартап, предлагающий услуги по разработке мобильных приложений на заказ для малого и среднего бизнеса

Боль:

Необходимость повышения квалификации разработчиков в связи с быстрым развитием технологий в мобильной разработке

Запрос клиента:

Разработка корпоративной программы обучения для разработчиков по методологии Agile и Scrum

Эко-Ланч

Сфера деятельности:

Кафе быстрого питания, специализирующееся на здоровой еде с возможностью доставки

Боль:

Недостаточно эффективная работа команды доставки и сервиса, требующая оптимизации управления персоналом и повышения мотивации

Запрос клиента:

Поиск опытного координатора по работе с персоналом для организации эффективной работы команды доставки и сервиса

Право на Ряду

Сфера деятельности:

Юридическая консультация для малого бизнеса, предлагающая услуги по регистрации бизнеса, налоговому консалтингу и защите прав в суде

Боль:

Сложности с быстрой адаптацией новых юристов и их интеграцией в специфику работы компании

Запрос клиента:

Разработка программы быстрой адаптации для новых юристов, включая обучение корпоративным стандартам и специфике работы с клиентами

Полный кейс
Все кейсы

Найти специалиста по поддержке в Казани

Оставьте заявку, и мы дадим вам 2 чек-листа:

  • 7 шагов к адаптации персонала
  • 10 ошибок при найме

Какой основной вопрос, отметить галочками

Оставьте свои контакты
и мы перезвоним вам в самое ближайшее время
Узнайте, насколько привлекателен ваш HR-бренд!
Начать
Узнайте, насколько привлекателен ваш HR-бренд!